Часто задаваемые вопросы

Вопросы по качеству медицинской помощи

  • Вопрос эксперту о прямой причинно-следственной связи
  • Медики - надомники
  • Качество медицинской помощи
  • Стоматология
  • Мне кажется, что меня не правильно лечат. Что делать?

  • Вопрос эксперту о прямой причинно-следственной связи
    ВОПРОС.   Ув. Дмитрий Владимирович. Обращается к Вам и.о главреда региональной редакции АиФ. К нам приходит много писем с юридической тематикой, с помощью местных адвокатов мы стараемся ответить на каждое. Но в вопросе с медициной их мнения разошлись. Вспомнилось Ваше участие в передачи по ТВ и решил обратиться за консультаций к более опытным столичным юристам. Общий смысл вопросов сводится к халатности врачей и их ответственности за это. А если конкретно компенсация морального вреда. В частности гл.59ГК, согласно ей требуется ли наличие именно прямой причинно-следственной связи, между действием (бездействием) и наступившим вредом здоровью? Или достаточно, доказанной опосредованной? Если Вы не против мы опубликуем и Ваши контакты, и комментарий от Вашего имени.

    ОТВЕТ.     Если в определении суда о назначении судебно-медицинской экспертизы вопрос звучит так: 

    Состоит ли в прямой причинно-следственной связи наступление негативных последствий для жизни и здоровья пациента и действиями медицинского персонала лечебног учреждения ответчика?

    Это вопрос - ловушка.  

    Если следователь или судья хочет подыграть нерадивым медикам - формулирует вопрос именно таким образом с прямой причинно-следственной связью. Добросовестный эксперт в 99% случаев ответит отрицательно на этот вопрос даже если в работе медиков было много нарушений. Потому что в медицинской отрасле, в ситуации, когда медики своими действиями вмешиваются в работу заведомо нездорового (больного) человека, - цепочка патологических процессов, существующих независимо от медиков, в организме неверно леченного больного может не прерваться, и это заканчивается смертью больного.

    А в доругом случае, - эта же цепочка патологических процессов в организме больного человека (например ликвидация черепно-мозговой гематомы) может усугубиться например токсичным действием неверно подобранного фарм препарата или медики своими действиями запускают новый, параллельный с уже существующим, патологический процесс (например инфицирование операционного поля, в нашем случае мозговых оболочек, нестерильными инструментами). И эти два патологических процесса вкупе убивают человека. Инфекционный менингит - отек мозга - смерть.

    В законе нет положений, как формулировать вопросы эксперту.

    Мы стараемся доказать судьям или следствию, что таким образом формулировать вопрос нельзя. Формулируем вопрос иначе:

    Если имели место медицинские нарушения в период в период с ... по ..., то состоят ли они в причинно-следственной связи с развитием у больного несовместимых с жизнью осложнений и наступлением его смерти? Если причинная связь условная, то какие условия к этому привели, этому способствовали? При ответе на этот вопрос возможны выводы в некатегоричной форме.



    Медики - надомники
    Вопрос. У меня среднее медицинское образование. После рождения ребенка я окончила курсы медицинского массажа и хочу принимать пациентов дома – пока на время декрета, а возможно и после его окончания. Разъясните, пожалуйста, должна ли я получать какие-либо документы для этого, каким образом надо регулироваться отношения с клиентами и, конечно,  про ответственность, которую несут "надомники".

    Ответ.  Формально, в законом установленном порядке,   даже получив необходимые сертификаты (дипломы), - законно Вы не сможете работать "надомником".  Надомников в медицине цивилизованной страны (к ним я не отношу РФ)  быть не может, потому  что массаж как медицинская манипуляция требует на столько много предварительных формальных условий для ее назначения и выполнения, что они по сути  не выполнимы в наших условиях.  Например.  Вы хорошо знаете, что в процессе выполнения процедур массажа необходимо не только ведение медицинской документации, но  врачебный, лабораторный контроль, необходимые условия к помещению и т.д.   Хотя,  с учетом особенностей функционирования всей нашей медицинской отрасли (когда те же "похметологи" по вызову дома чуть ли не реанимируют больных),  а в случае смерти дольного, -  и концов не найдешь и никому из надзорных органов дела нет.  В этом случае для "надомного лечения",  например  массажа, не обязательно вообще  иметь какие-либо документы,  как впрочем многие и делают.  Вам решать ...

    Качество медицинской помощи

    1.       Пациент хочет подать на меня в суд за то, что я не назначил ему платное исследование. Я говорил ему, что оно необходимо, но больной заявил, что у него нет денег, и он не будет его проходить. В стандарт это исследование не входит. Потом больной проконсультировался у другого врача, и тот его все же убедил. Оказалось, что именно результаты этого метода диагностики дали результаты, повлиявшие и на диагноз, и на лечение. Но пациент же сам отказался от него! Кто из нас прав? Какие санкции могут меня ожидать?

    Назначая санкции, суд учитывает вид правонарушения, тяжесть,  вид неблагоприятных для Вашего пациента последствий и степень Вашей вины.   Одна ситуация, если Вы сможете доказать суду, что пациент действительно отказался от рекомендованного Вами обследования, - например представите в суд письменный отказ больного от метода диагностики.  Другая ситуация, когда пациент  отказывался в устной форме, но, учитывая клиническую ситуацию,  именно назначение этого метода обследования могло внести ясность в картину заболевания,  и затягивание с диагностикой, например, привело к инвалидизации больного.  В этом случае медицинское учреждение или Вы как частнопрактикующий врач, потенциально можете нести гражданско-правовую ответственность; то есть компенсация морального вреда, возмещение материального вреда.  На будущее советую Вам,  максимально формализуйте свои отношения с пациентами.  Это не повредит Ваше репутации. Каждое пожелание больного вносите под его подпись в амбулаторную карту, историю болезни.



    Стоматология
    Как правильно выбрать хорошего стоматолога?

    Как правильно выбрать хорошего стоматолога?

    Рейтинга стоматологов у нас не существует.

    Стоматологу для практики необходим только сертификат.
    Обращайте внимание на организацию работы стоматолога, помещение, в котором он работает. Наверно не стоит идти к частнопрактикующему стоматологу, принимающему пациентов в подвальном помещении, без регистратора и оформления договора.
    Ищите рекомендации у людей, получивших услугу у этого специалиста, ищите информацию в интернете, на форумах. При этом не гарантировано, что мнение о стоматологе из форума будет точно объективным.

     Вопрос 2: Какие основные претензии российских пациентов к стоматологам и дантистам?

    -Отсутствие прозрачности в практике стоматолога;
    -Нерегламентированные договором услуги;
    -Завышенные цены;
    -Неинформированность пациентов со стороны стоматологов о предстоящем лечении;
    -Отсутствие внятной ответственности за нарушения;
    -Поборы

     Вопрос 3: Что делать если новая пломба выпала, а врач отказывается восстанавливать её за свой счет и требует доп. денег?

    Требовать выполнения работы в рамках гарантийного срока.
    Требовать расторжения договора и возврата денег.
    Требовать компенсации по затратам за переделку.

     Вопрос 4: Как клиент стоматолога может проверить, что при лечении были использованы именно те, дорогостоящие материалы, которые были заявлены? В вашей практике были случаи, когда врачи обманывали пациентов?

    Экспертиза в судебном порядке. Судебно-медицинское исследование до суда.

     Вопрос 5: Нужно ли с государственными стоматологическими клиниками, также как с частными, заключать договор на лечение? На какие пункты договоров стоит обратить особое внимание, где может быть подвох?

    Да.
    Обращать внимание на предмет договора, на гарантийный срок, на точное соответствие ваших требований условиям договора. Цвет зубов, эскиз, слепок, другие характеристики.

    Мне кажется, что меня не правильно лечат. Что делать?
    1. Проконсультироваться у иного врача той же специальности
    2. Обратиться за юридической консультацией к медицинскому адвокату
    3. Обратиться с жалобой к руководителю лечебного учреждения (этот способ имеет очень малую эффективность)
    4. Поменять врача, если это возможно
    Конкретные Ваши действия к решению этой задачи зависят и от специфики и остроты заболевания, медицинской подоплеки по вопросу и др.


     


    Поиск на сайте

    Медицинский адвокат Дмитрий Айвазян отвечает на наиболее частые вопросы, касающиеся  защите прав в области медицины, здравоохранной сфере

    30.01.2015  Ответственность медицинских учреждений по ОМС
    15.08.2012  Комментарии к новому постановлению правительства РФ о оказании платных медицинских услуг населению
    13.08.2012  мне обязательно нужно будет заниматься преподавательской работой
    13.08.2012  Назначение кодеинсодержащих препаратов
    13.08.2012  Скорая помощь и приемное отделение
    17.06.2012  Нужны ли россиянам БАДы?
    12.03.2012  Как добиться справедливости, защитить себя и своих близких перед врачами?
    24.01.2012  Судебно-медицинская экспертиза, заключение специалиста и судебно-медицинское исследование
    16.01.2012  Ребенок в реанимации, - родитель рядом
    16.01.2012  Вопросы и ответы медицинского адвоката
    23.11.2011  Вопросы адвокату
    18.06.2011  Какие бывают уголовные преступления в медицине?
    18.06.2011  Распространенность врачебных ошибок и медицинских нарушений
    18.06.2011  Что делать если Вам отказывают в медицинской помощи?
    18.06.2011  Врачебная ошибка
    20.05.2011  Лечимся по-новому. Новое ОМС
    09.05.2011  Ст.124 УК РФ Отказ в оказании медицинской помощи. Смерть в стационаре
    09.05.2011  Ст.109 УК РФ Смерть роженицы в стационаре
    09.05.2011  Ст.109 ч.2 Смерть ребенка, халатность участкового педиатра
    09.05.2011  Ст.118 УК РФ Некорректное родовспоможение, халатность, непрофессионализм

     

     

    Напишите мне, я в онлайне!